Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@suneto.nl. Wij reageren binnen 24 uur.
Hoe snel leveren jullie?
Wij verwerken bestellingen binnen 1 dag. De levertijd bedraagt meestal binnen 1-3 werkdagen in Nederland.
Met welke bezorgdiensten verzenden jullie?
Wij verzenden via DHL, PostNL en DPD. Tijdens het afrekenen kun je zelf kiezen welke bezorgdienst je voorkeur heeft.
Kan ik retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Je kunt je bestelling retourneren zolang het product ongedragen en onbeschadigd is.
Wat zijn de verzendkosten?
DHL: €3,95
PostNL: €4,95
DPD: 4,30
Zijn jullie zonnebrillen van goede kwaliteit?
Ja, al onze zonnebrillen zijn zorgvuldig geselecteerd ,zodat ze voldoen aan de kwaliteit eisen.
Ontvang ik een track & trace code?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@suneto.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.
Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via Mollie.
