Retourbeleid – Sunéto
Bij Sunéto vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal blij? Geen probleem – je kunt je bestelling eenvoudig retourneren.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen te retourneren.
📦 Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het product moet ongedragen en onbeschadigd zijn
- Het product moet, indien mogelijk, in de originele verpakking zitten
- De zonnebril mag geen gebruikssporen bevatten
Retourproces
- Stuur een e-mail naar info@suneto.nl met je bestelnummer
- Vermeld welk product je wilt retourneren en de reden (optioneel)
- Je ontvangt van ons verdere instructies
- Stuur het product terug volgens de ontvangen instructies
Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug
- De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald
🚚 Retourkosten
- Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is
❗ Beschadigde of verkeerde producten
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@suneto.nl. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op.
📞 Contact
Heb je vragen over retourneren?
Neem gerust contact op via: info@suneto.nl
Bedankt voor je vertrouwen in Sunéto! ☀️
